TREINIA

CONTROLE DA CONTA

Exclua sua conta e seus dados.

A exclusão pode ser iniciada dentro do aplicativo. Se você não consegue entrar, use o canal alternativo abaixo.

Rascunho técnico de 25 de julho de 2026. A publicação depende de aprovação jurídica e da identificação final do controlador.

Pelo aplicativo

  1. entre na conta do TreinIA;
  2. abra “Conta e privacidade”;
  3. selecione “Excluir minha conta”;
  4. digite a confirmação solicitada e conclua.

A ação encerra a conta e remove os dados associados ao usuário nos sistemas ativos, inclusive registros de treino e do organizador privado. Dados estritamente necessários para obrigação legal, prevenção de fraude ou defesa de direitos podem ser preservados pelo prazo aplicável.

Sem acesso ao aplicativo

Envie a solicitação a partir do e-mail usado na conta para suporte@treinia.app com o assunto “Exclusão de conta”. A equipe poderá pedir confirmação proporcional para evitar a exclusão por terceiros, mas nunca solicitará senha ou PIN.

Assinatura

Excluir a conta não cancela automaticamente uma assinatura gerenciada pela Apple ou Google. Cancele a renovação nas configurações da App Store ou Google Play antes da exclusão.