CENTRAL DE AJUDA

Suporte direto e sem dados sensíveis.

Use este canal para dificuldades de acesso, sincronização, assinatura, privacidade ou exclusão de conta.

Rascunho técnico de 25 de julho de 2026. A publicação depende de aprovação jurídica e da identificação final do controlador.

Contato

E-mail: suporte@treinia.app.

Telefone: +55 (15) 99624-4138.

Não envie senha, PIN, documentos médicos, exames ou detalhes de protocolo por e-mail. Informe apenas o necessário para localizar e resolver o problema.

Antes de entrar em contato

confirme se o app está atualizado;
verifique a conexão e tente sincronizar novamente;
use “Restaurar compras” se o Premium não aparecer;
para senha esquecida, use a recuperação na tela de entrada;
nunca desinstale antes de sincronizar registros ainda pendentes.

Privacidade e conta

Consulte a Política de Privacidade e os Termos de Uso. Para encerrar a conta, siga o processo público de exclusão.